बिजनौर। तहसील बिजनौर में शनिवार को जिलाधिकारी जसजीत कौर की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित समस्याओं को लेकर पहुंचे फरियादियों ने जिलाधिकारी के समक्ष अपनी शिकायतें एवं प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किए।
संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 22 शिकायतें एवं प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से दो शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष प्रकरण संबंधित विभागीय अधिकारियों को सौंपते हुए जिलाधिकारी ने निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापरक, निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। अधिकारियों को निर्देशित किया कि आवश्यकता के अनुसार शिकायतों का स्थलीय सत्यापन एवं जांच कराते हुए नियमानुसार कार्रवाई की जाए। साथ ही शिकायतकर्ता को निस्तारण की स्थिति से अवगत भी कराया जाए, ताकि उसे अपनी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
उन्होंने कहा कि जनसामान्य की शिकायतों एवं समस्याओं का त्वरित और प्रभावी निस्तारण शासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। सभी अधिकारी संवेदनशीलता के साथ शिकायतों को सुनें और निर्धारित समय सीमा के भीतर उनका प्रभावी समाधान सुनिश्चित करें।
संपूर्ण समाधान दिवस में अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण गौतम राय, उप जिलाधिकारी सदर स्मृति मिश्रा, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. कौशलेंद्र सिंह, तहसीलदार सदर आशीष सक्सेना सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।
