अधिकारी शिकायकर्ता से फीडबैक लेते हुए करायें प्रकरण का निस्तारण - डीएम
बस्ती - जिलाधिकारी कृत्तिका ज्योत्स्ना की अध्यक्षता में कलेक्टेªट सभागार में आईजीआरएस की समीक्षा बैठक आयोजित की गयी। उन्होने विभागीय अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि मुख्यमंत्री का जनतादर्शन से संबंधित प्रकरणों की उच्चस्तरीय समीक्षा की जाती है। प्रकरण निस्तारण में विशेष सतर्कता बरतते हुए समयबद्ध निस्तारण करना सुनिश्चित करें। उन्होने कहा कि अधिकारियों के कड़ी मेहनत एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण से जनपद संतोषजनक स्थिति में आ चुका है। वर्तमान में जनपद की स्थिति 56 प्रतिशत है। अधिकारीगण गम्भीरतापूर्वक अपने विभाग से संबंधित मामलों में शिकायकर्ता से फीडबैक लेते हुए प्रकरण निस्तारण करायें।
मुख्य राजस्व अधिकारी कीर्ति प्रकाश भारती ने कहा कि शिकायतकर्ता से बात करना संतुष्टिजनक स्थिति का प्रथम सोपान है। संबंधित प्रकरण में विभागीय अधिकारी जीपीएस लोकेशन की फोटो के साथ ही शिकायतकर्ता की फोटो अपलोड करें। निस्तारण संबंधी संतुष्टि आख्या भी अपलोड करें।
बैठक में विभिन्न विभागों से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण एवं लम्बित प्रकरणों की विभागवार समीक्षा की गयी। बैठक के दौरान आईजीआरएस पोर्टल पर उपलब्ध अद्यतन आकड़ों का प्रस्तुतीकरण किया गया। बैठक में मुख्य चिकित्साधिकारी डा. राजीव निगम, पीडी आनन्द गुप्ता, डीसी मनरेगा संजय शर्मा, उप जिलाधिकारी राजेश कुमार यादव, उप निदेशक कृषि अशोक कुमार गौतम, डीपीआरओ धनश्याम सागर, एलडीएम आर.एन. मौर्या, जिला कार्यक्रम अधिकारी राजेश कुमार, एआरएम रोडवेज कल्पना श्रीवास्तव, अधिशासी अभियन्ता पीडब्ल्यूडी संजीव कुमार, एई हरेराम, अधिशासी अभियन्ता विद्युत सुभम पाण्डेय, सेवायोजन अधिकारी अवधेन्द्र प्रताप वर्मा, ईओ नगरपालिका अंगद गुप्ता, ईडीएम सौरभ द्विवेदी, तहसीलदार सदर, हर्रैया, पूर्ति निरीक्षक कुलभूषण श्रीवास्तव, खण्ड विकास अधिकारीगण सहित संबंधित विभागीय अधिकारीगण उपस्थित रहें।
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पत्रकारिता में 10 वर्षों का अनुभव रखने वाले सर्वेश श्रीवास्तव उत्तर प्रदेश के बस्ती जनपद में ‘तरुणमित्र’ के ब्यूरो प्रमुख के रूप में कार्यरत हैं। क्षेत्रीय मुद्दों पर ज़मीनी पकड़ और तथ्यपरक कवरेज उनके काम की पहचान है।
